Один и тот же список для каждой квартиры и каждого заезда.
Готовность квартиры подтверждается фото — их видит и администратор, и собственник.
Уборку принимают по чек-листу. Не принято — переделываем до заезда.
Чек-лист подготовки квартиры
Уборка
Полная уборка всех комнат, кухни и санузла перед каждым гостем.
Мытьё полов, поверхностей, зеркал и сантехники.
Вынос мусора, замена пакетов, проветривание квартиры.
Проверка на запахи — квартира должна пахнуть чистотой, а не освежителем.
Бельё и текстиль
Свежее постельное бельё на каждый заезд.
Чистые полотенца — банные и для рук, по количеству гостей.
Проверка штор, пледов и подушек на чистоту и состояние.
Запасной комплект белья в квартире.
Техника и Wi-Fi
Проверка работы плиты, холодильника, чайника, микроволновки.
Тест стиральной машины, ТВ, кондиционера и фена.
Проверка скорости и стабильности Wi-Fi, данные сети — в инструкции.
Замена перегоревших ламп, проверка розеток и освещения.
Кухня и бытовая готовность
Чистая посуда и приборы, базовый набор для готовки.
Стартовый набор: чай, кофе, сахар, соль, средство для посуды.
Туалетная бумага, мыло, базовая бытовая химия.
Проверка наличия и комплектности всего по списку квартиры.
Инструкции и заезд
Понятная инструкция: как пройти, код доступа, Wi-Fi, парковка.
Бесконтактное заселение по коду в любое время.
Памятка по технике и правилам проживания в квартире.
Контакт администратора на случай вопросов 24/7.
Фотофиксация и приёмка
Фото каждой зоны после уборки — кухня, санузел, комнаты, бельё.
Фиксация состояния квартиры и техники до и после гостя.
Приёмка уборки администратором по чек-листу.
Фотоотчёт доступен собственнику в личном кабинете.
Как принимается уборка
Клинер проходит по чек-листу и делает фото каждой зоны: кухня, санузел, комнаты, бельё.
Администратор проверяет фотоотчёт по пунктам. Если что-то не соответствует — уборку переделывают.
Только после приёмки квартира открывается для заезда — гость видит то же, что на фото.
Что делает администратор
Принимает уборку по фотоотчёту и держит график подготовки.
Отправляет гостю инструкции, код и Wi-Fi, остаётся на связи 24/7.
Решает бытовые вопросы во время проживания и фиксирует состояние после выезда.
Передаёт собственнику фотоотчёты и статус квартиры в личный кабинет.
Тот же стандарт защищает и вашу квартиру
Если вы собственник — Стандарт Софии означает, что квартиру готовят и принимают по чек-листу, фиксируют состояние на фото до и после каждого гостя, а вы видите всё это в отчётах.